Hjælp til selvhjælp

For hoppeejere

Hvordan opretter jeg en bruger?

Hvis du endnu ikke har oprettet en bruger på Studly, kan du oprette dig her. Du kan tilmelde dig via e-mail. Det er helt gratis at oprette en bruger på Studly. Når du har oprettet en bruger på Studly, skal du sørge for, at udfylde information om dig selv, inden du bestiller en hingst til din hoppe.

Hvor meget koster det at bestille en hingst til min hoppe på Studly?

Du kan finde priser på vores hingsteliste eller hvis du klikker på en hingst, hvor du ligeledes kan finde hingstens bedækningsbetingelser med mere.

Hvorfor opkræves min betaling over flere gange?

Din betaling bliver opdelt i mindre bidder for at undgå overraskelser og minimere risiko.

Hvorfor skal jeg betale et reservationsgebyr?

Ved bestilling, skal du betale et reservationsgebyr svarende til 1/3 af det samlede beløb for hingsten. Din betaling af reservationsgebyret fungerer som din ordrebekræftelse og er en formel aftale mellem dig og hingsteejer. Reservationsgebyret fungerer også som hingsteejers forsikring om, at du holder hvad du lover og følger aftalen til helt til dørs. Derfor refunderes reservationsgebyret ikke, uanset om hoppen ikke kommer i fol, ej heller hvis hoppen ikke fremmøder.

Hvorfor skal jeg betale et restbeløb?

Restbeløbet svarende til 2/3 af det samlede beløb vil blive opkrævet, når din hoppe kommer i fol. Såfremt hoppen IKKE bliver drægtig, og der foreligger en negativ drægtighedsundersøgelse, skal du ikke betale restbeløbet, men kun omkostningerne.

Hvor lang tid har hingsteejer til at svare på min anmodning?

Hingsteejer har 24 timer til at acceptere eller afvise din anmodning. Når hingsteejer accepterer din anmodning, behandler vi din ordrer og du vil modtage et betalingslink via e-mail, hvor du skal betale reservationsgebyret. Hvis hingsteejeren afviser din anmodning, eller hvis anmodningen udløber efter 24 timer, skal du selvfølgelig ikke betale noget.

Er min hoppe forsikret, hvis uheldet skulle ske?

Vi refererer alle hoppeejere, der er interesseret i Foster- og Føldækning, til Agria Dyreforsikring. Du kan læse mere om vores samarbejde med Agria her.

Jeg kan ikke finde en bestemt hingst på Studly. Hvad gør jeg?

Søger du en bestemt hingst eller kender du nogen, vis hingst burde være på Studly? Tip os her.

Jeg har brug for mere hjælp. Hvor kan jeg finde det?

Hvis du har brug for yderligere hjælp, og hvis denne side ikke er nok til at give dig svarende, du leder efter, kan du altid kontakte os, se mere om os og læse vores forretningsbetingelser.

For hingsteejere

Hvordan registrerer jeg min hingst på Studly?

Du kan tilmelde din hingst her. Bemærk venligst, at vi udfører kvalitetskontrol løbende på alle hingste, der tilmeldes Studly, og vi følger avlsforbundenes retningslinjer for avl. Og derfor skal alle hingste, der tilmeldes Studly, være godkendt til avl.

Hvordan accepterer eller afviser jeg en anmodning om at bruge min hingst?

Hvis hoppeejer gerne vil bruge din hingst til deres hoppe, modtager du en e-mail, hvori du kan acceptere eller afvise deres anmodning. Du har 24 timer til at besvare hoppeejers anmodning, inden den udløber. Hoppeejer kan afbestille i op til 48 timer efter at de har lagt en bestilling hos dig.

Hvordan vedligeholdes hingstens oplysninger?

Vi prioriterer kvalitet. Hvis du har registeret din hingst på Studly, kan du forvente ajourført data. Vi følger løbende op på hingstenes profiler, herunder vores partnerskaber med hingsteejere – især ved sæsonafslutning. Hvis du ønsker at tilføje eller ændre oplysningerne på din hingst, kan du kontakte os her og vi vil sørge for, at implementere dine rettelser hurtigst muligt.

Hvad forventes af hoppeejer?

Brugere af Studly skal acceptere vores forretningsbetingelser for at kunne bestille en hingst. Dertil indhenter vi information omkring brugeren, herunder kontaktoplysninger og information omkring hoppen. Det betyder, at du kan se, hvem der bestiller din hingst, hvilken hoppe din hingst bestilles til og hvordan du kommer i kontakt med hoppens ejer.

Hvornår modtager jeg udbetaling for bestillinger af min hingst?

Først og fremmest, bliver hoppeejere opkrævet 1/3 af det samlede beløb, når de bestiller din hingst gennem Studly. Restbeløbet svarende til 2/3 af det samlede beløb bliver opkrævet, når hoppen kommer i fol. Såfremt hoppen IKKE bliver drægtig, og der foreligger en negativ drægtighedsundersøgelse, refunderer vi restbeløbet til hoppeejer og du får betaling for omkostningerne.

Hvad er Studlys forretningsmodel?

For at kunne vedligeholde Studly-platformen, påregner vi et gebyr på 10% i kommission per bestilling. Det vil sige, hvis prisen for at bruge din hingst er 10.000 kr., så tager vi 1.000 kr. i det tilfælde, hvor der sker et salg. Du kan læse mere om betaling her.